售前、售中、售后服務及鄭重承諾
產(chǎn)品出廠前，我公司可根據(jù)貴單位的要求承擔攪拌站內(nèi)設備布置與攪拌機有關(guān)的各項事宜，一直到達交鑰匙工程，我們都可提供完善的免費服務。產(chǎn)品在制造過程中，我公司可邀請用戶到廠進行實際質(zhì)量檢查，對部件進行檢驗。我廠售后工作人員每三個月對客戶所購產(chǎn)品，與司工共同進行維護保養(yǎng)，指導客戶使用，為您排憂解難。每六個月進行回訪，了解設備的運行情況，把不正常狀況消除在萌芽狀態(tài)。遇有緊急情況，我廠可提供方位服務，迅速解決問題，故障發(fā)生后駐地銷售部2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，省內(nèi)12小時內(nèi)解決問題，省外24小時解決問題。在售后服務中，工作人員不允許喝用戶一杯水，抽一支煙，我公司質(zhì)量監(jiān)督員隨時隨地了解服務員的工作狀況。我廠產(chǎn)品由中國人民保險公司承擔質(zhì)量保險。除報價以外，提供設計攪拌機的有關(guān)各項事宜，辦理攪拌站運行手續(xù)。
公司始終堅持“科技創(chuàng)新、質(zhì)量至上”的方針，十分重視新技術(shù)的 引進和新產(chǎn)品的開發(fā)，制定多項優(yōu)惠政策，創(chuàng)造寬松的人才環(huán)境，廣納各方精英，出現(xiàn)了人才與企業(yè)共同成長的良好局面。先后與西安交大、華南理工大學、鄭州大學研究所等院校和科研單位建立了長期的合作關(guān)系，擁有的 CAD工作站，為公司新產(chǎn)品的研發(fā)和制造提供有力的保障。
公司堅持“做百年企業(yè)、服務社會”的發(fā)展目標，秉承“品質(zhì)為本、誠信天下的企業(yè)理念，全力打造供熱精品，把為客戶創(chuàng)造價值、提供全過程、天候的服務作為公司的崇高使命。
客戶至上 誠信服務
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